Lösningar till aktuella behov inom kommunerna

Den offentliga förvaltningens ICT utvecklar tillsammans med kommunerna kompatibla, kundtillvända och effektivitetssökande lösningar som utnyttjar informations- och kommunikationsteknik. Finlands Kommunförbund och Statens IT-servicecenter deltar också i utvecklingsarbetet.

Med hjälp av nya lösningar och tjänster kan kommunerna bland annat

- utöka den elektroniska servicen åt kommuninvånare och företag

- skapa enklare och mångsidigare kanaler för uträttande av ärenden åt kommuninvånare och företag

- effektivisera sina serviceprocesser samt sin informations- och IT-ledning

Lösningarna baserar sig på kommunernas behov, och de har utformats av ett nätverk som består av representanter för kommunerna. Utvecklingsarbete sker i flera än tio projekt runt hela Finland. De färdiga modellerna kommer att vara tillgängliga för hela kommunsektorn.

Utgångsläget är nära samarbete och nätverksbaserad verksamhet mellan kommunsektorn och statsförvaltningen där man utnyttjar existerande resurser, goda praxis och innovationer från olika förvaltningsområden samt kommun- och företagssektorn.

Verksamhet stöds av Programmet för påskyndande av elektronisk ärendehantering och demokrati (SADe). Medborgarnas och företagens elektroniska ärendehantering ska enligt programmet täcka samtliga centrala tjänster före 2013. Service som riktas till medborgare och företag ska få gemensamma kundgränssnitt till offentliga tjänster som tillhandahålls av olika aktörer. Målet med SADe-programmet är också att utveckla kompatibiliteten hos hela den offentliga förvaltningens informationssystem.

Utskriftsversion