Samservice 2010 - slutrapport från projektet för att utvidga samservicen

Sammanfattning

Finansministeriet tillsatte den 15 december 2008 projektet för att utvidga samservicen samt en styrgrupp för det. Målet var att öka antalet samserviceställen, utvidga serviceurvalet vid redan existerande samserviceställen samt att utvidga samservicens handlingssätt och att skapa nya verktyg för arbetet. Samarbetsgruppen för den statliga lokalförvaltningen och servicen som är verksam vid finansministeriet fungerade som beredningsgrupp för projektet.

Projektgruppen som var en underarbetsgrupp till utvidgningsprojektet arrangerade flera infomöten på olika orter om samservicen, dess handlingssätt och verktyg. Projektgruppen följde dessutom upp och understödde grundandet av nya samserviceställen. Finansieringsarbetsgruppen beredde principerna för statsunderstödet för samservice, vilket förverkligades 2010 i form av ett prövningsberoende bidrag om 1 miljon euro åt kommuner och samkommuner. Under projektets gång grundades ca 20 nya samserviceställen. Dessutom kommer det, bl.a. tack vare statsunderstödet, att inrättas ca 30 nya serviceställen under 2010. Distansserviceprojektet för samservicen piloterade under 2009 distansservice inom samserviceverksamheten. Erfarenheterna och responsen var positiva, och man beslutade att fortsätta arbetet för att möjliggöra omfattande ibruktagning av distansservice. Detta arbete organiserades i enlighet med distansserviceprojektets förslag till en del av Programmet för påskyndande av elektronisk kommunikation och demokrati (SADe).

Språkversionerna

• Yhteispalvelu 2010 - Yhteispalvelun laajentamishankkeen loppuraportti 2010
  09.06.2010
• Citizen services 2010 - Final report by the project to expand
  09.06.2010

Utskriftsversion