Palvelujen laadun kehittäminen

Hallinnon kehittämisosasto tukee laadukkaiden, taloudellisesti ja tehokkaasti toimivien julkisten palvelujen kehittämistä.Tavoitteena ovat asiakaslähtöiset julkiset palvelut.

Tämä tapahtuu tehostamalla yhteispalvelua, edistämällä laadunarvioinnin menetelmien käyttöönottoa julkisen sektorin organisaatioissa, edesauttamalla vertailukehittämistä niin kansallisella kuin kansainväliselläkin tasolla sekä seuraamalla palvelujen saatavuuden ja laadun kehittymistä erilaisten arviointimenetelmien avulla.

Sivu tulostettavassa muodossa