Etusivu / Julkaisut ja asiakirjat / Julkaisut / ICT-toiminta / Verkkopalvelujen laatukriteeristö - väline julkisten ve..
Verkkopalvelujen laatukriteeristö on laadittu valtiovarainministeriön asettamassa Laatukriteeristön kehittäminen -hankkeessa.
Laatukriteeristön tarkoituksena on:
- toimia julkisten verkkopalvelujen kehittämisen ja arvioinnin välineenä
- parantaa julkisten verkkopalvelujen laatua sekä palvelun käyttäjien että tuottajien näkökulmasta
- lisätä julkisista verkkopalveluista saatavia hyötyjä.
Laatukriteeristö koostuu johdannosta, kriteeristön kuvauksesta ja käyttötavoista sekä itse laatukriteereistä. Kriteerit on sijoitettu viiteen arviointialueeseen: käyttö, sisältö, johtaminen, tuottaminen ja hyödyt. Kuhunkin kriteeriin liittyy 4 - 14 konkretisoivaa ominaisuutta selitysteksteineen. Kriteeristöstä on tehty lyhyt versio ja kriteerit on avainsanoitettu.
Verkkopalvelujen laatukriteeristön verkkoversio sijaitsee osoitteessa:
http://www.suomi.fi/laatuaverkkoon. Verkkoversiota päivitetään säännöllisesti mm. lisätietolinkkien osalta.
Tyyppi:
Julkaisu
Otsikko:
Verkkopalvelujen laatukriteeristö - väline julkisten verkkopalvelujen kehittämiseen ja arviointiin
Julkaisusarja ja -numero:
Valtiovarainministeriön julkaisuja 4a/2012
Julkaisuvuosi:
2012
Julkaisumuoto:
Julkaisu on saatavissa pdf-tiedostona osoitteesta www.vm.fi/julkaisut. Samassa osoitteessa on ohjeet julkaisun painetun version tilaamiseen.
Päivämäärä:
02.02.2012
Sivumäärä:
106
ISBN:
978-952-251-296-3
ISSN:
1797-9714
Aihe:
ICT, Hallinnon kehittäminen
Tekijäorganisaatio:
Valtiovarainministeriö
Osasto:
Julkisen hallinnon tieto- ja viestintätekninen toiminto
Yhteystiedot:
Helena Lehtimäki puh. 09 160 34951
Pdf-muodossa olevien tiedostojen lukemiseen tarvittavan Adobe Acrobat Reader -ohjelman voi ladata ilmaiseksi Adoben sivuilta.
Valtiovarainministeriö PL 28 00023 VALTIONEUVOSTO puhelin 0295 16001 valtiovarainministerio@vm.fi