Etusivu / Julkaisut ja asiakirjat / Julkaisut / Hallinnon kehittäminen / Verkkopalvelujen laatukriteeristö
Verkkopalvelujen laatukriteeristö on laadittu valtiovarainministeriön asettamassa Laatukriteeristön kehittäminen -hankkeessa, jonka toimikausi on 1.2.2007- 15.3.2008 (ks. www.hare.vn.fi).
Laatukriteeristön tarkoituksena on:
- toimia julkisten verkkopalvelujen
- kehittämisen ja arvioinnin välineenä
- parantaa julkisten verkkopalvelujen laatua sekä palvelun käyttäjien että tuottajien näkökulmasta
- lisätä julkisista verkkopalveluista saatavia hyötyjä.
Laatukriteeristö koostuu johdannosta, kriteeristön kuvauksesta ja käyttötavoista sekä itse laatukriteereistä. Kriteerit on sijoitettu viiteen arviointialueeseen: käyttö, sisältö, johtaminen, tuottaminen ja hyödyt. Kuhunkin kriteeriin liittyy 2-7 sitä konkretisoivaa ominaisuutta selitysteksteineen. Kriteeristöstä on tehty lyhyt versio ja kriteerit on avainsanoitettu.
Verkkopalvelujen laatukriteeristön verkkoversio sijaitsee osoitteessa http://www.suomi.fi/laatuaverkkoon. Verkkoversiota päivitetään säännöllisesti mm. lisätietolinkkien osalta.
Tyyppi:
Julkaisu
Otsikko:
Verkkopalvelujen laatukriteeristö
Julkaisusarja ja -numero:
Julkaisuja-sarja, 7a/2007
Julkaisuvuosi:
2007
Päivämäärä:
24.01.2008
Sivumäärä:
96
ISBN:
978-951-804-755-4
ISSN:
1459-3394
Aihe:
Hallinnon kehittäminen
Tekijäorganisaatio:
Valtiovarainministeriö
Osasto:
Valtioneuvoston tietohallintoyksikkö
Yhteystiedot:
Heli Koskenniemi, puh. 160 33262
Pdf-muodossa olevien tiedostojen lukemiseen tarvittavan Adobe Acrobat Reader -ohjelman voi ladata ilmaiseksi Adoben sivuilta.
Valtiovarainministeriö PL 28 00023 VALTIONEUVOSTO puhelin 0295 16001 valtiovarainministerio@vm.fi