Laatua yhteistyöllä
Suomen paras käytäntö on valittu
Suomen julkisen sektorin parhaita käytäntöjä on valittu kahden vuoden välein vuodesta 2000 alkaen. Käytännöt on esitelty EU-jäsenvaltioiden julkisen sektorin laatukonferensseissa. Kuudennen konferenssin ajankohta on vielä auki, mutta Suomen parhaiden käytäntöjen valinta tehtiin valitsijaryhmän päätöksellä 11. maaliskuuta 2011.
Parhaita käytäntöjä valittiin tällä kertaa yksi. Suomen julkisen sektorin parhaaksi käytännöksi valittiin Tampereen ammattiopisto. Valintaprosessin arvioitsijaryhmä toteaa, että Tampereen ammattiopisto (TAO) toteuttaa erinomaisesti yhteiskunnallista tehtäväänsä. Toiminnan vaikuttavuus todentuu opiskelijamäärien jatkuvassa kasvussa ja opiskelijoiden sijoittumisessa työelämään. TAO arvioi säännöllisesti toimintaansa suhteessa toimintaympäristöön ja päivittää prosessinsa haasteita vastaavaksi yhdessä henkilöstön, opiskelijoiden ja sidosryhmien kanssa. Yrityselämän tarpeet huomioidaan keräämällä ja kuuntelemalla yrityselämän viestejä sekä ottamalla huomioon työelämän palaute toiminnan kehittämisessä. Tämä osoittaa arvioitsijaryhmän mukaan tahtoa vastata yhteiskunnallisiin haasteisiin sekä halua toimia vahvana alueellisena toimijana.
TAO on aloittanut laatutyön ammattiopiston perustamisen yhteydessä vuonna 2000. Tampereen kaupungin ottaessa käyttöönsä CAF-mallin vuonna 2008, nosti TAO CAF-mallin mukaisen laatutyön yhdeksi kehittämisen painopisteeksi. Tällä TAO haluaa vastata Tampereen kaupungin linjauksiin oman toiminnan kehittämisessä. Laatutyö on järjestelmällistä ja tavoitteellista.
Tampereen ammattiopiston laatutyötä tullaan esittelemään eri foorumeilla, joista ilmoitetaan myöhemmin näillä sivuilla. TAOn hakemus
Parhaiden käytäntöjen hakuprosessiin ovat voineet osallistua kaikki julkisen sektorin organisaatiot, osastot, yksiköt ja projektit kaikilta hallinnon aloilta ja tasoilta.
Suomessa, samoin kuin useimmissa muissakin EU-jäsenmaissa, hakemusten pohjana ja niiden
arviointikriteeristönä käytetään EU-jäsenvaltioiden yhteistyönä kehitettyä Yhteisen arviointimallin vuonna 2006
julkistettua versiota (CAF2006, The Common Assessment Framework). CAF löytyy sähköisessä muodossa osoitteesta www.vm.fi/CAF
Osallistu CAF-kriteeristön kehittämiseen
CAF-mallista kerätään kokemuksia ja näkemyksiä sen käyttäjiltä. Kriteeristöä ja sen käytön ohjeistusta pyritään edelleen kehittämään tämän käyttäjäkokemuksen pohjalta. Englanninkielisen kyselyn voi käydä täyttämässä EIPAn (European Institute of Public Administration) kotisivuilla. Jos haluat ennen vastaamista tutustua koko kyselyyn, sen löytyy myös pdf-versiona.
Vastausaikaa on 31.3.2011 saakka. Vastaamiseen kannattaa varata aikaa noin tunti niin, että vastaamista ei tarvitse keskeyttää. Teknisistä syistä vastaaminen tulee tehdä kerralla, kyselyä ei voi välillä tallentaa ja jatkaa sitten myöhemmin. Mahdollisissa kyselyn täyttämiseen liittyvissä kysymyksissä voi ottaa yhteyttä EIPAn CAF Resource Centreen caf@eipa.eu.
Toivomme kovasti näkemyksiä myös suomalaisilta käyttäjiltä!
Tulosohjaus uudistuu
VM on asettanut hankkeen tulosohjausjärjestelmän edelleen kehittämiseksi. Hankkeen toimikausi on maaliskuuhun 2012 asti. Hanke lähtee uudistaman tulosohjausta osana ohjausjärjestelmien kokonaisuutta.
Hankeryhmän aloituskokouksessa todettiin, että uusia avauksia tulosohjaukseen ja -johtamiseen on saatava aikaan erityisesti poikkihallinnollisen ohjauksen kehittämiseksi, ohjauksen tietopohjan parantamiseksi sekä mm. tulosohjauksen prosessin keventämiseksi. Näitä aiheita sekä laajemmin tulosohjauksen kokonaisuutta käsitellään hankkeessa yhteistyössä tärkeiden sidosryhmien kanssa. Tätä varten hankkeen tueksi perustetaan tulosohjausverkosto, johon hallinnonaloja on pyydetty nimeämään ministeriö- ja virastotasolta edustajansa. Verkoston tavoitteena on verkostotapaamisten ja -keskustelujen (LinkedIn) avulla saada hankkeeseen mukaan vaikuttamaan mahdollisimman laaja tulosohjauksen asiantuntemus. Verkoston kautta paitsi tiedotetaan hankkeen etenemisestä ja sisällöstä myös mm. testataan hankkeen työskentelyssä syntyneitä ideoita ja näkemyksiä.
LinkedIn-keskustelu käynnistetään huhtikuun alkupuolella. Keskustelu toimii kutsumenettelyn pohjalta. Mikäli haluat mukaan, ota yhteyttä Kirsi Kuuttiniemeen tai Christina Lindhiin (etunimi.sukunimi@vm.fi) 31.3.2011 mennessä.
Hanke on jatkoa viime vuonna päättyneelle tulosohjauksen arviointihankkeelle, kts. VM julkaisut 47/2010